Qualité

"Nous sommes audités par Tsilla Tavares via Bureau Veritas pour notre certification ISO 9001. Notre groupe est en pleine évolution, les restructurations tant juridiques qu’organisationnelles ont été nombreuses ces 3 dernières années. Tsilla Tavares a su instaurer un climat d’écoute des équipes, de bienveillance tout en menant l’audit de certification avec exigence, précision et rigueur. Son approche constructive nous a permis de suivre des pistes d’amélioration très concrètes et de les mettre en place l’année suivante comme déterminer un SWOT propre à chacun de nos processus…. C’est un réel plaisir que de voir revenir la période des audits externes car nous savons qu’à ce moment-là, nous serons dans les conditions pour donner le meilleur de nous-mêmes et démontrer le fonctionnement de notre système de management QRSE."

"Au nom de REGULUS, nous tenons à remercier Bureau VERITAS pour la qualité de son accompagnement dans le cadre l’audit récemment mené. L’approche de Mme TAVARES, alliant bienveillance et rigueur, a permis d’instaurer un climat de confiance dès le début de la mission. L’audit, mené avec exigence, précision et professionnalisme, a été particulièrement constructif et a fortement marqué nos équipes. Nous vous remercions pour votre engagement et la pertinence de votre accompagnement."

"Biancares Consulting nous a accompagnés dans la mise en place de notre système ISO 9001. Tsilla a su adapter ses interventions aux spécificités de notre organisation, et à nous faire monter en compétences sur le sujet, ce qui nous a permis d’atteindre rapidement un haut niveau de conformité."

"Nous avons eu le plaisir d’être audités par Tsilla TAVARES, via le cabinet Certinormes, dans le cadre de nos certifications ISO 14001 et ISO 45001. Son approche à la fois bienveillante, rigoureuse et très professionnelle a marqué l’ensemble de l’équipe. Elle a su instaurer un climat de confiance tout en menant un audit exigeant, précis et constructif. Une auditrice de grande qualité que nous recommandons sans hésitation "

"Nous avions besoin d’un accompagnement solide pour structurer notre système ISO 9001 et obtenir notre certification. Tsilla a su rendre ce processus clair et efficace, en s’adaptant à nos contraintes et en nous guidant étape par étape. Aujourd’hui, Biancares Consulting assure désormais la maintenance de notre SMQ en mode externalisé, ce qui nous permet de rester en conformité et optimiser notre gestion qualité."

« Biancares Consulting a mis à profit son expertise pour la mise en place de notre Système de Management de la Qualité et l’obtention de la certification ISO 9001. Leur connaissance approfondie des normes a permis de formaliser nos processus et de réussir avec succès la démarche de certification. Parallèlement, ils ont élaboré notre Document Unique d’Évaluation des Risques Professionnels, garantissant la conformité réglementaire et la sécurité de nos collaborateurs. Aujourd’hui, ils assurent le suivi externe de notre SMQ et de notre DUERP, nous accompagnant dans l’amélioration continue de nos processus. Ils ont su parfaitement s’adapter à notre volonté d’équilibre entre process et souplesse et leur disponibilité, leur écoute ont été un gros plus qui nous largement simplifié les choses."

"Nous avons fait appel à Biancares Consulting pour la mise en place de nos systèmes ISO 9001 et 14001. Leur expertise nous a permis d'obtenir notre certification rapidement et sans encombre. Nous avons également collaboré pour répondre au questionnaire Ecovadis. Aujourd'hui, ils assurent le suivi de notre SMQE de manière externalisée."

"Très bon audit réalisé sur le référentiel ISO 9001, en préparation de notre audit de certification. L’accompagnement de Tsilla nous a aidé à mettre en place des actions pertinentes pour améliorer notre système. Auditrice disponible et à l'écoute."

"Dans le cadre de notre démarche de certification ISO 9001, 14001, 50001 et 45001, nous avons eu l’opportunité de travailler avec Mme Tsilla TAVARES lors de notre audit blanc. En tant que responsable QHSE, j’ai particulièrement apprécié son expertise et son professionnalisme tout au long de cette collaboration. Mme TAVARES a su apporter une analyse précise et pertinente de notre système de management, en vérifiant sa conformité aux normes internationales et en évaluant la mise en œuvre des dispositions planifiées. Son approche constructive a permis de mettre en lumière des axes d’amélioration précieux, tout en restant très orientée vers la recherche de solutions concrètes. Son esprit d’analyse, sa présence sur le terrain, son écoute attentive et sa capacité à identifier des axes d’amélioration pertinents ont été des atouts essentiels dans la réussite de notre audit."

"Grâce à votre expertise et à votre engagement, vous nous avez permis d’atteindre nos objectifs pour l’obtention des certifications ECOVADIS et ISO (9001 et 14001). Votre acharnement, votre persévérance et votre capacité à convaincre la direction de l’importance des enjeux ont été déterminants pour la réussite de ce projet. Je tiens personnellement à vous remercier, car en tant que directeur de la Logistique chez ELEO / CABAX, ce challenge représentait un enjeu majeur pour notre activité. Vos conseils avisés, votre écoute, votre savoir-faire, votre gentillesse et votre disponibilité nous ont motivés à donner le meilleur de nous-mêmes pour agir dans l’intérêt de la société."